Ideální asociace se značkou

23. 10. 2019 |

Asociace jsou klíčová slova, která se lidem vybaví, když si na vaši značku vzpomenou, s někým se o ní baví nebo uvidí její logo, případně produkt.

Ty nejsilnější asociace vznikají prostřednictvím osobní zkušenosti na kontaktních místech, kde se mohou lidé s vaší značkou setkat. Dále jsou předávány prostřednictvím doporučení neboli šuškandy a skrze reklamu.

Lidé ke každé značce vytvářejí asociace zcela přirozeně, aniž by se o to nějak snažila, vyplatí se je ale spíše vědomě vyvolávat a šířit. Máte tak možnost utvářet a ovlivňovat postoj lidí vůči vaší značce.

K tomu je potřeba si předem určit ideální asociace. Je to seznam ne více než deseti klíčových slov (mezi které může patřit například osobnost zakladatele, vlastnost, typická barva, ikonický produkt nebo jakákoli jiná žádoucí myšlenka), který vám bude sloužit jako check-list. Podle něj budete kontrolovat komunikaci a další projevy značky, abyste si ověřili, jestli vyvolává alespoň některé z těchto asociací.

Užitečné je vytipovat si i několik nežádoucích asociací, které hrozí, že by značka vyvolávat mohla. Žádný z výstupů značky pak nesmí vyvolávat ani jednu z tohoto seznamu.

Asociace se značkou si nevytvářejí jen zákazníci, ale i zaměstnanci. A jelikož některé z nich se pro tyto dvě cílové skupiny mohou lišit, je potřeba je v seznamu ideálních a nežádoucích asociací rozlišovat.

Štítky: strategie značky